1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Radiant Dôme (ci-après "nous", "notre" ou "la société") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Responsable du Traitement
Radiant Dôme
45 Rue de la Gastronomie
69003 Lyon, France
Téléphone : +33 4 78 65 42 18
Email : [email protected]
2. Données Collectées
2.1 Données que Vous Nous Fournissez
- Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de formation : niveau d'expérience, objectifs pédagogiques
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact
- Inscription newsletter : adresse email et préférences de communication
2.2 Données Collectées Automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Cookies : identifiants de session, préférences utilisateur
- Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes d'information et questions
- Gérer vos inscriptions aux formations
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Assurer la sécurité de notre site web
4. Base Légale
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution d'un contrat : pour la gestion de vos formations
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Obligation légale : pour le respect des réglementations applicables
5. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos partenaires pédagogiques : dans le cadre de formations spécialisées
- Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie
- Autorités légales : si requis par la loi
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegarde régulière des données
- Formation du personnel à la protection des données
7. Conservation des Données
Durées de Conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de formation : 10 ans pour les obligations légales
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.
10. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Autorité de Contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr